Wat maakt mijn juweel van Simple comme Bonjour zo bijzonder? 

  • De juweeltjes van Simple comme Bonjour worden met veel liefde en métier met de hand gemaakt door erkend meester goudsmid Inneke Goyvaerts en haar team. Zij ontwerpen en vervaardigen ze stuk voor stuk in eigen atelier (België).

  • Inneke heeft 15 jaar ervaring en volgt jaarlijks nascholingen om nieuwe technieken aan te leren en haar kennis verder uit te breiden.

  • De collecties worden in zeer kleine oplagen gemaakt en elk juweel heeft zijn eigen identiteit.

  • Het maatwerk is uiteraard altijd een persoonlijk én exclusief ontwerp.

Uit welke materialen maken jullie juwelen?

  • Voor de vaste collectie werkt Simple comme Bonjour 14k geelgoud, briljanten, diamanten, (half-) edelstenen en zoetwaterparels op cultuur. Kwaliteit staat voorop. Sterling zilver wordt enkel gebruikt voor 1 type armband en enkele oorbelletjes.

  • We kunnen gouden bestaande juwelen verwerken. Belangrijk is hierbij te weten dat we geen juwelen versmelten. De basis van het juweel zal dus steeds behouden blijven. We vertrekken van die basis om een leuk ontwerp te maken, gebaseerd op onze collectie. Voor oudgoud geven we geen garantie (we kennen de afkomst niet).

Hoe onderhoud ik mijn juwelen?

Simple comme Bonjour kiest voor kwaliteitsvol materiaal om de fijne juweeltjes uit te werken. Ze kunnen best tegen een stootje, maar door er zorg voor te dragen heb je er een leven lang plezier van. Enkele gouden tips:

  • Goud kan altijd gedragen worden: door weer en wind, tijdens het sporten, zwemmen baden of douchen. Zware druk op een gouden juweel zorgt vanzelfsprekend voor vervormingen of breuken.

  • Zwembaden, stranden en parfum zijn zeker te vermijden voor zilveren juwelen.

  • Ook je juweeltjes opbergen in de badkamer is voor zilveren juwelen geen goed idee: door warmte en stoom kan het vuil dat op je juweeltje achterblijft zijn eigen leven gaan leiden en een aanslag veroorzaken.

Herstellen jullie ook juwelen?

Onze juwelen worden met grote zorg en met het oog op kwaliteit vervaardigd. Maar we sluiten niet uit dat het eens mis kan gaan en bieden dan graag onze service aan. Omdat elk juweeltje uit ons eigen atelier komt, kunnen we het haast altijd repareren. Een zilveren juweel herstellen start vanaf 15 euro, een gouden juweel herstellen is kosteloos. Stuur ons het juweel op, of kom even langs in ons atelier op de voorziene momenten (woensdag van 13u tot 13u30 en van 17u tot 17u30, en iedere eerste zaterdag van de maand van 10u30 tot 13u). Wij kijken er graag even naar.

Wat als ik een ring koop, de maat niet zeker ken, en achteraf blijkt dat de ring niet past?

Geen nood, wij passen de ring 1x gratis aan, indien dit binnen drie maanden na aankoop is vastgesteld! Daarna starten aanpassingen vanaf 20 euro.

Hoe gaat jullie te werk voor maatwerk?

  • Voor maatwerk werken we uitsluitend op afspraak.

  • Tijdens een persoonlijk gesprek in ons atelier bekijken we wat het beste past bij jouw specifieke vraag, stijl en budget.

  • Daarna bezorgen we je indien besproken een schets, de levertijd en het kostenplaatje.

  • We ronden de geraamde prijs af naar boven zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Tenzij je wensen tijdens het proces veranderen, is het opgegeven kostenplaatje dus het maximumbedrag.

  • Van zodra we je akkoord hebben ontvangen, gaan we aan de slag (reken vanaf dan zeker op enkele weken).

  • We houden je op de hoogte van het ontwikkelingsproces via e-mail, vaak met fotomateriaal.

Wat is de levertijd?

  • Aangezien we elk ontwerp in ons eigen atelier maken, is de levering sterk afhankelijk van de drukte van het moment. Tijdens de maanden mei tot augustus is het erg druk waardoor een vertraging van 1 tot enkele weken mogelijk is (alles wordt met de hand vervaardigd).

  • Gemiddeld neemt dit drie weken in beslag voor een juwelen met een vingerafdruk, nadat we de afdruk genomen hebben.

  • Voor ontwerpen uit de vaste collectie met een gravure of steen mag je tot 10 werkdagen rekenen.

  • Voor de overige ontwerpen uit de vaste collectie mag je 5 werkdagen rekenen, maar tijdens de feestdagen kan dit oplopen.

  • Bestellingen worden in volgorde van aanvraag behandeld en met het oog op de beschikbaarheid van het materiaal.

  • Voor een uniek ontwerp mag je één tot drie maanden rekenen, na je finale toezegging op ons voorstel.

  • Laat het ons weten als je je ontwerp sneller nodig hebt dan onze gemiddelde levertijd. We bekijken dan wat mogelijk is.

Hoe zit het met maten en lengtes?

  • Voor onze vaste collectie werken we met gemiddelde maten, maar een verlengstukje is altijd mogelijk. De maten staan telkens bij de productomschrijving. Bij het afronden van je bestelling kan je de maat nog wijzigen. Een verlenging van maximaal 5 cm kan je afzonderlijk toevoegen.

  • Als na aankoop van een cadeautje blijkt dat de maat niet goed is, passen we dit graag aan. Voor een verlengstukje mag je vanaf € 15 rekenen, als je het geheel langer wil zonder verlengstuk, dan is de meerprijs afhankelijk van het ontwerp.

  • Bij maatwerk houden we ons aan de maat die jij opgeeft of die we samen opmeten. Als je nadien toch nog wijzigingen wil doorvoeren aan de lengte of de maat, is dat voor eigen rekening.

  • Kom hier te weten hoe je je ringmaat correct bepaalt.

Kan ik nieuwe juwelen laten maken van oud goud?

  • We kunnen gouden bestaande juwelen verwerken. Belangrijk is hierbij te weten dat we geen juwelen versmelten. De basis van het juweel zal dus steeds behouden blijven. We vertrekken van die basis om een leuk ontwerp te maken, gebaseerd op onze collectie. Voor oudgoud geven we geen garantie (we kennen de afkomst niet).

  • Oud zilver herwerken we niet, omdat de kostprijs van de herwerking vaak een pak hoger is dan de waarde van het zilver zelf

Welke garantie geeft Simple comme Bonjour

  • We geven een levenslange garantie bij correct gebruik van onze gouden juwelen. (Je ring doorzagen, onder extreme druk plaatsen of in zuren stoppen zijn voorbeelden van geen correct gebruik.)

  • Bij het herwerken van oude gouden juwelen geven we geen garantie. Tenzij we jouw goud vooraf door een labo laten testen (in overleg met jou, de meerkost is hiervoor voor jou (startend vanaf 200 euro)).

  • Voor zilveren ontwerpen uit de vaste collectie is er een geen garantie.

Afspraak maken

Meer weten? Kijk eens op onze #hoezo blog

Contact