De juweeltjes van Simple comme Bonjour worden met veel liefde en métier met de hand gemaakt door erkend meester goudsmid Inneke Goyvaerts en haar team. Zij ontwerpen en vervaardigen ze stuk voor stuk in eigen atelier (België).

Inneke heeft 15 jaar ervaring en volgt jaarlijks nascholingen om nieuwe technieken aan te leren en haar kennis verder uit te breiden.

De collecties worden in zeer kleine oplagen gemaakt en elk juweel heeft zijn eigen identiteit.

Je kan bij ons op drie manieren aan de slag:

• je vindt je gading in onze collectie

• je wenst onze collectie licht aan te passen

• je gaat samen met onze meester goudsmid Inneke op weg om een uniek paar te ontwerpen, steeds binnen haar stijl van juwelen.

Voor de collectie werkt Simple comme Bonjour met 14k goud. briljanten, diamanten en (half-) edelstenen. De stenen die we verwerken, hebben een minimum hardheid 8 op de schaal van Mohs. Hieronder vallen briljanten, diamanten, smaragd, saffier, en robijn. Sterling zilver gebruiken we niet wegens niet sterk genoeg.

Soms kunnen we gouden bestaande juwelen verwerken. Belangrijk is hierbij te weten dat we geen juwelen versmelten. Als de basis van het juweel zich daartoe leent, kunnen we van die basis vertrekken om een leuk ontwerp te maken, gebaseerd op onze collectie. Voor oudgoud geven we geen garantie (we kennen de afkomst niet).

Simple comme Bonjour kiest voor kwaliteitsvol materiaal om de fijne juweeltjes uit te werken. Ze kunnen best tegen een stootje, maar door er zorg voor te dragen heb je er een leven lang plezier van. Enkele gouden tips:

Goud kan altijd gedragen worden: door weer en wind, tijdens het sporten, zwemmen baden of douchen. Zware druk op een gouden juweel zorgt vanzelfsprekend voor vervormingen of breuken.

Graag je juwelen terug laten blinken? Ontdek hier hoe je een milieuvriendelijke poetsbeurt toepast.

Onze juwelen worden met grote zorg en met het oog op kwaliteit vervaardigd. Maar we sluiten niet uit dat het eens mis kan gaan en bieden dan graag onze service aan. Omdat elk juweeltje uit ons eigen atelier komt, kunnen we het haast altijd repareren. We werken al een decennium lang niet meer met zilver. Wil je een zilveren juweel van daarvoor nog laten herstellen, dan starten we vanaf 30 euro. Gouden juwelen herstellen we in principe kosteloos: in geval van normaal gebruik.

Stuur ons het juweel op, of neem even contact met ons op. Wij kijken er graag even naar.

Heb je een juweel als verrassing gekocht, en bleek de maat niet de juiste? Dan passen we dit de eerste keer gratis aan (binnen drie maanden na oplevering).

Moet de maat daarna nog worden aangepast, dan start een herstelling vanaf 35 euro. (afhankelijk van hoe groot het verschil is, of er al dan niet steentjes aanwezig zijn, …).

Kom hier te weten hoe je je ringmaat correct bepaalt.

• Voor onze collectie werken we met gemiddelde maten. De voorgestelde maten staan telkens bij de productomschrijving. Bij het afronden van je bestelling kan je de maat nog wijzigen. Hier kan je zien wat je polsmaat is.

• Als na aankoop van een cadeautje blijkt dat de maat niet goed is, passen we dit graag aan. Voor een verlengstukje mag je vanaf € 20 rekenen, als je het geheel langer wil zonder verlengstuk, dan is de meerprijs afhankelijk van het ontwerp.

• Bij maatwerk houden we ons aan de maat die jij opgeeft of die we samen opmeten. Als je nadien toch nog wijzigingen wil doorvoeren aan de lengte of de maat, is dat voor eigen rekening.

Je kan bij ons op drie manieren aan de slag:

• je vindt je gading direct in onze webshop

• je wenst de collectie te bekijken en licht aan te passen. Daarvoor maak je een afspraak.

• je gaat samen met onze meester goudsmid Inneke op weg om een uniek paar te ontwerpen, steeds binnen haar stijl van juwelen. Ook daarvoor maak je een afspraak.

Komen jullie uiteindelijk op afspraak, dan sturen we achteraf steeds eerst een offerte door per mail. Zijn jullie akkoord, dan gaan we graag aan de slag.

Aangezien we elk ontwerp in ons eigen atelier maken, is de levering sterk afhankelijk van de drukte van het moment. Tijdens de maanden mei tot augustus is het erg druk waardoor een vertraging van 1 tot enkele weken mogelijk is (alles wordt met de hand vervaardigd).

• Voor ontwerpen rechtstreeks uit de collectie of met kleine aanpassingen mag je 3 tot 4 weken rekenen.

• Voor trouwringen mag je rekenen op 4 tot 6 weken. Voor verlovingsringen komt dit op 3 tot 6 weken. Voorgaande termijnen starten vanaf jullie definitieve goedkeuring.

• Voor een juwelen met een vingerafdruk neemt dit gemiddeld 4 weken in beslag, vanaf het moment dat we de afdruk genomen hebben.

Bestellingen worden in volgorde van aanvraag behandeld en met het oog op de beschikbaarheid van het materiaal.

Laat het ons weten als je je ontwerp sneller nodig hebt dan onze gemiddelde levertijd. We bekijken dan wat mogelijk is.

We kunnen gouden bestaande juwelen verwerken. Belangrijk is hierbij te weten dat we geen juwelen versmelten. De basis van het juweel zal dus steeds behouden blijven. We vertrekken van die basis om een leuk ontwerp te maken, gebaseerd op onze collectie. Voor oudgoud geven we geen garantie (we kennen de afkomst niet).

Oud zilver herwerken we niet, omdat de kostprijs van de herwerking vaak een pak hoger is dan de waarde van het zilver zelf.

We geven een levenslange garantie bij correct gebruik van onze gouden juwelen. (Je ring doorzagen, onder extreme druk plaatsen of in zuren stoppen zijn voorbeelden van incorrect gebruik.)

Bij het herwerken van oude gouden juwelen geven we geen garantie. Tenzij we jouw goud vooraf door een labo laten testen (in overleg met jou, de meerkost is hiervoor voor jou (startend vanaf 200 euro)).

Neem even contact op met je concrete vraag.

Afgewerkte juwelen kunnen in ons Atelier in Mechelen worden opgehaald. Om dit wat gestructureerd te laten verlopen, vragen we je even met ons contact op te nemen zodat we jou het perfecte moment kunnen doorgeven.

We kunnen echter ook beroep doen op postduif Marcel, een voorbeeldig medewerker van Mikropakket. Wij hebben Marcel zorgvuldig uitgekozen om een kwalitatieve verzending te garanderen. Dit brengt wel een prijskaartje van 10 euro met zich mee.