Onze werkwijze
1 Je voelt de nood aan een rouwjuweel en maakt een afspraak voor een persoonlijk gesprek. We zorgen voor beschikbare momenten op week- en weekenddagen, in ons atelier in Mechelen. Op bijkomende vragen mag je binnen de 24u antwoord verwachten.
2 Je bekijkt onze basiscollectie Près de Toi ter inspiratie en noteert ideeën.
3 We ontvangen je in ons atelier in Mechelen. Je brengt mee wat belangrijk is en vertelt wat je kwijt wil. We nemen de tijd (reken op een uur) om te luisteren naar je verhaal en gidsen je graag langs de mogelijkheden.
4 Na enkele dagen volgt onze offerte, die een maand geldig is. Ook al zal het eindresultaat uniek zijn, toch tonen we enkele referentiebeelden ter illustratie van je keuzes.
5 Als je akkoord bent met de offerte gaan we aan de slag. We houden de lijn open en sturen foto’s of filmpjes van onze vorderingen.
6 Na 3 tot 6 weken is jouw juweel klaar voor ophaling.
Het draagt een meesterstempel en een gehaltestempel, is vergezeld van een certificaat en beschermd met levenslange garantie.
7 Zo’n 6 maand later contacteren we je, om te horen hoe het gaat. Met het juweel en met jou.
Ook nadien staan we paraat: voor maataanpassingen, toevoegingen of reparaties.