Garantie & Onderhoud

Bij Simple comme Bonjour geloven we dat een juweel niet alleen mooi moet zijn, maar ook sterk, draagbaar en duurzaam. Elk stuk dat ons atelier verlaat, krijgt daarom een levenslange garantie mee én een plek in ons hart.

Onze levenslange garantie –
met liefde en zorg

    • Technische fouten of materiaalfouten die bij normaal gebruik zijn ontstaan.

    • Loskomende steentjes of onderdelen die niet het gevolg zijn van externe schade.

    • Afwerking die bij normaal dragen sneller dan verwacht slijtage vertoont.

    • Schade door trekken, forceren, klemmen of laten vallen.

    • Draagsporen door intensief gebruik (sport, zwaar werk, klusjes, …).

    • Breuk of schade door een verkeerde pasvorm (bv. structureel te los of te strak dragen), ondanks ons maatadvies.

    • Slijtage of vervorming door onzorgvuldig opbergen of fout gebruik.

    Gaat er toch iets mis?
    Geen zorgen. We bekijken het graag samen en stellen een gepaste herstelling voor. Je krijgt vooraf een duidelijke prijsinschatting, zonder verrassingen

Onderhoudstips – zo blijft je juweel stralen

Onze juwelen zijn ontworpen om elke dag mee te gaan, maar een beetje zorg helpt ze om nóg langer mooi te blijven. Hier zijn onze tips:

    • Draag je juweel gerust tijdens het douchen, poetsen, of handen wassen – dat is zelfs goed voor de glans.

    • Afzonderlijke poetsbeurten zijn vaak overbodig, tenzij er grotere stenen in zitten. Die mogen af en toe zacht gereinigd worden (met een oude tandenborstel) langs de onderzijde.

    • Te los? Dan kan een armbandje blijven haken, een ring kan vervormen bij een harde stoot, of zelfs verloren gaan tijdens bv. zwemmen of tuinieren.

    • Te strak? Dat kan knellen, en soms moet een ring dan zelfs open gezaagd worden. Zonde van het juweel – én van je vingers.

    • Twijfel je? Kom gerust langs. We passen je juweel kosteloos aan wanneer nodig.

    • Sporten of tuinieren kan meestal gewoon, op voorwaarde dat de maat klopt en het juweel stevig zit.

    • Grote impact of veel wrijving? Dan is het veiliger om het even uit te doen.

    • Berg je juweel liefst apart en op een droge, zachte plek op – zo vermijd je krassen of vervorming.

Vragen of zorgen?

Twijfel je over de maat of merk je iets op aan je juweel?

Stuur ons een foto of maak een afspraak – we kijken graag met je mee.