Simple comme Bonjour

Wat maakt mijn juweel van Simple comme Bonjour zo bijzonder? 

  • De juweeltjes van Simple comme Bonjour worden met veel liefde en métier met de hand gemaakt door erkend meester goudsmid Inneke Goyvaerts en haar team. Zij ontwerpen en vervaardigen ze stuk voor stuk in hun atelier in Mechelen (België).

  • Inneke heeft 15 jaar ervaring en volgt jaarlijks nascholingen om nieuwe technieken aan te leren en haar kennis verder uit te breiden.

  • De collecties worden in zeer kleine oplagen gemaakt en elk juweel heeft zijn eigen identiteit.

  • Het maatwerk is uiteraard altijd een persoonlijk én exclusief ontwerp.

Uit welke materialen maken jullie juwelen?

  • Voor de vaste collectie werkt Simple comme Bonjour met sterling zilver en 14k geelgoud, briljanten, diamanten, (half-) edelstenen en zoetwaterparels op cultuur. Kwaliteit staat voorop.

  • Bij het herwerken van bestaande juwelen of voor maatwerk kiezen we resoluut voor goud om onze garantie te kunnen waarborgen.

Hoe onderhoud ik mijn juwelen?

Simple comme Bonjour kiest voor kwaliteitsvol materiaal om de fijne juweeltjes uit te werken. Ze kunnen best tegen een stootje, maar door er zorg voor te dragen heb je er een leven lang plezier van. Enkele gouden tips:

  • Zwembaden, stranden en parfum zijn zeker te vermijden.

  • Ook je juweeltjes opbergen in de badkamer is geen goed idee: door warmte en stoom kan het vuil dat op je juweeltje achterblijft zijn eigen leven gaan leiden en een aanslag veroorzaken.

  • Als dat het geval is kan je je juweeltjes oppoetsen. Hier vind je alvast onze duurzame werkwijze.

Herstellen jullie ook juwelen?

Onze juwelen worden met grote zorg en met het oog op kwaliteit vervaardigd. Maar we sluiten niet uit dat het eens mis kan gaan en bieden dan graag onze service aan. Omdat elk juweeltje uit ons eigen atelier komt, kunnen we het haast altijd repareren. Een zilveren juweel herstellen start vanaf 15 euro, een gouden juweel herstellen is kosteloos. Stuur ons het juweel op, of kom even langs in ons atelier op de voorziene momenten (woensdag van 13u tot 13u30 en van 17u tot 17u30, op donderdag van 17u tot 17u30 en iedere eerste zaterdag van de maand van 10u30 tot 13u). Wij kijken er graag even naar.

Hoeveel kost de verzending van webshopbestellingen?

Bij bestelling in onze webshop is je verzending kosteloos. ·

Hoe gaat jullie te werk voor maatwerk?

  • Voor maatwerk werken we uitsluitend op afspraak.

  • Tijdens een persoonlijk gesprek in ons atelier bekijken we wat het beste past bij jouw specifieke vraag, stijl en budget.

  • Daarna bezorgen we je indien besproken een schets, de levertijd en het kostenplaatje.

  • We ronden de geraamde prijs af naar boven zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Tenzij je wensen tijdens het proces veranderen, is het opgegeven kostenplaatje dus het maximumbedrag.

  • Van zodra we je fiat hebt gegeven, gaan we aan de slag.

  • We houden je op de hoogte van het ontwikkelingsproces via e-mail, vaak met fotomateriaal.

Wat is de levertijd?

  • Aangezien we elk ontwerp in ons eigen atelier maken, is de levering sterk afhankelijk van de drukte van het moment.

  • Gemiddeld neemt dit drie weken in beslag voor een juwelen met een vingerafdruk, nadat we de afdruk genomen hebben.

  • Voor ontwerpen uit de vaste collectie met een gravure of steen mag je tot 10 werkdagen rekenen.

  • Voor de overige ontwerpen uit de vaste collectie mag je 5 werkdagen rekenen, maar tijdens de feestdagen kan dit oplopen.

  • Bestellingen worden in volgorde van aanvraag behandeld en met het oog op de beschikbaarheid van het materiaal.

  • Voor een uniek ontwerp mag je één tot drie maanden rekenen, na je verkennend gesprek.

  • Laat het ons weten als je je ontwerp sneller nodig hebt dan onze gemiddelde levertijd. We bekijken dan wat mogelijk is.

Hoe zit het met maten en lengtes?

  • Voor onze vaste collectie werken we met gemiddelde maten, maar een verlengstukje is altijd mogelijk. De maten staan telkens bij de productomschrijving. Bij het afronden van je bestelling kan je de maat nog wijzigen. Een verlenging van maximaal 5 cm kan je afzonderlijk toevoegen.

  • Als na aankoop van een cadeautje blijkt dat de maat niet goed is, passen we dit graag aan. Voor een verlengstukje mag je € 5 rekenen, als je het geheel langer wil zonder verlengstuk, dan is de meerprijs afhankelijk van het ontwerp.

  • Bij maatwerk houden we ons aan de maat die jij opgeeft of die we samen opmeten. Als je nadien toch nog wijzigingen wil doorvoeren aan de lengte of de maat, is dat voor eigen rekening.

  • Kom hier te weten hoe je je ringmaat correct bepaalt.

Kan ik nieuwe juwelen laten maten van oud goud?

  • We verwerken met veel plezier oude gouden juwelen tot nieuwe creaties.

  • Oud zilver herwerken we niet, omdat de kostprijs van de herwerking vaak een pak hoger is dan de waarde van het zilver zelf

Welke garantie geeft Simple comme Bonjour

  • We geven een levenslange garantie bij correct gebruik van onze gouden juwelen. (Je ring doorzagen of in zuren stoppen zijn voorbeelden van geen correct gebruik.)

  • Voor zilveren ontwerpen uit de vaste collectie is er een garantie van zes maanden.